Última atualização: 23 de abril de 2026

Bem-vindo à Total Help (“Empresa”, “nós”, “nosso”). Ao acessar ou utilizar o
site https://totalhelponline.com, anúncios, formulários, landing pages ou quaisquer
serviços relacionados, você concorda com estes Termos e Condições.

Se você não concordar com estes Termos, não deve utilizar nossos serviços ou
fornecer informações através de nossos canais.

1. Natureza dos Serviços

A Total Help atua exclusivamente como empresa de assessoria administrativa e
organizacional em processos imigratórios e de viagem, incluindo, mas não se limitando
a:

– Organização e suporte documental
– Preenchimento e preparação de formulários com base nas informações fornecidas
pelo cliente
– Orientação geral sobre processos e etapas administrativas
– Encaminhamento opcional para profissionais terceiros

A Total Help não é escritório de advocacia, não presta serviços jurídicos e não oferece
aconselhamento jurídico sob nenhuma circunstância.

Nenhuma informação fornecida pela empresa deve ser interpretada como
aconselhamento legal, orientação jurídica ou substituição de um advogado licenciado.

2. Ausência de Relação Jurídica ou Profissional

O uso deste site, formulários, anúncios, WhatsApp ou qualquer canal de contato não
cria relação advogado-cliente, relação fiduciária ou qualquer tipo de relação jurídica
protegida por sigilo profissional.

Qualquer relação jurídica somente será estabelecida diretamente entre o cliente e um
advogado licenciado, caso o cliente opte por contratar esse profissional de forma
independente.

3. Encaminhamento para Advogados Terceiros

A Total Help pode, quando aplicável e a pedido do cliente, encaminhar ou indicar
advogados parceiros independentes e devidamente licenciados.
Esses profissionais atuam de forma totalmente independente.

A Total Help:
– Não controla os serviços prestados por terceiros
– Não se responsabiliza por ações, omissões ou resultados desses profissionais
– Não garante qualquer resultado jurídico ou de imigração

A decisão de contratação é exclusivamente do cliente.

4. Uso de Informações e Tráfego Pago

Ao interagir com nossos anúncios, landing pages, formulários ou canais digitais, você
autoriza a coleta e uso das informações fornecidas para fins de:

– Contato comercial e atendimento
– Qualificação de perfil
– Oferta de serviços relacionados
– Encaminhamento para suporte apropriado

As informações fornecidas são utilizadas com base no consentimento do usuário ao
preencher formulários ou interagir com nossos canais.

5. Serviços de Natureza Administrativa (Não Jurídica)

A Total Help pode auxiliar no preenchimento de formulários e organização de
documentos estritamente com base nas informações fornecidas pelo cliente.

O cliente é o único responsável pela veracidade, precisão e completude das
informações fornecidas.

A empresa não revisa, interpreta ou valida juridicamente qualquer informação
fornecida.

6. Pagamentos

Ao contratar qualquer serviço, você concorda que:
– As informações de pagamento fornecidas são verdadeiras
– Os valores devem ser pagos conforme informado no momento da contratação
– Salvo exigência legal, pagamentos podem não ser reembolsáveis
– A empresa pode alterar preços e condições a qualquer momento

7. Isenção de Garantias

A Total Help não garante qualquer resultado relacionado a imigração, vistos,
aprovações, entrevistas ou processos governamentais.

Todos os serviços são prestados com base em melhor esforço, sem garantia de
resultado específico.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Total Help não será responsável por:

– Decisões tomadas com base nas informações fornecidas
– Resultados de processos imigratórios ou governamentais
– Serviços prestados por terceiros
– Perdas diretas ou indiretas decorrentes do uso do site ou serviços

9. Serviços de Terceiros

O site pode conter links, referências ou encaminhamentos para terceiros.

A Total Help não se responsabiliza por:

– Conteúdo externo
– Serviços de terceiros – Políticas ou práticas de terceiros

10. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site é protegido por leis de propriedade intelectual.

É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização expressa.

11. Privacidade

O uso do site também é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve como
coletamos e utilizamos dados pessoais.

12. Alterações

A Total Help pode alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.
O uso contínuo dos serviços após alterações implica aceitação dos novos Termos.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de New Jersey, Estados Unidos.

14. Contato

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E-mail: contact@totalhelpsupport.com